UMIN FAQ Outlook特有の問題について

ほとんどの問題が、マイクロソフト社の提供している情報で解決可能です。
詳細は、 Outlook 製品情報 ・Outlookサイトマップ ・マイクロソフトサポートオンライン を参照願います。

BACK UMIN TOP
UMIN Web umin.ac.jp umin.net UMINメール メールソフト Outlook その他全般
メールの送受信が出来ない場合の対処方法

下記のエラーメッセージが表示され、メールの送受信が出来ません。
0x8004210a 0x8004210b 0x800ccc0D 0x800ccc0E 0x800ccc0F

メールの受信が出来ない場合の対処方法

下記のエラーメッセージが表示され、メールの受信が出来ません。
0x80004005 0x800ccc18 0x800ccc19 0x800ccc92 0x800c0133

メールの送信が出来ない場合の対処方法

下記のエラーメッセージが表示され、メールの送信が出来ません。
0x800ccc7D

その他の問題についての対処方法
　 1 Outlook Express 6.0を利用してUMINメールアドレスからUMIN以外にメールを送信すると、 ”Relay operation rejected”のエラーが出てメールを送信することができません。
　 2 Windows Vistaを利用しメールを受信する際、受信メールのダウンロード速度が非常に遅くなり、 メールが受信できません。
　 3 Windows XpでOutlook Express 6.0を利用していて、全ての添付ファイルつきメールを受信する際 Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓに次の添付ファイルは安全でないため、 メールからのアクセスが削除されましたというメッセージが表示され添付ファイルを受信できません。
　 4 Outlook,Outlook Expressにて、メールの送受信が出来ません。(エラーメッセージが表示されます。)

[0x8004210a]
パソコンにインストールされている、ウィルス対策ソフトが原因の可能性がございます。
エラーチェックを無効、あるいは一度終了していただき、問題が解決するかどうかご確認お願い致します。
問題が解決した場合は、ウィルス対策ソフトが原因になりますので、大変お手数でございますが、開発元にお問い合わせ願います。

[0x8004210b]
パソコンにインストールされている、ウィルス対策ソフトが原因の可能性がございます。
エラーチェックを無効、あるいは一度終了していただき、問題が解決するかどうかご確認お願い致します。
問題が解決した場合は、ウィルス対策ソフトが原因になりますので、大変お手数でございますが、開発元にお問い合わせ願います。

[0x800ccc0D]
メールの送信設定、あるいは受信設定に誤りがある可能性がございます。個別メールソフト毎の設定法についてのマニュアルを、 ご参照いただき、設定に誤りがないかどうかご確認をお願い致します。
[0x800ccc0E]
メールの送信設定、あるいは受信設定に誤りがある可能性、及びメールアカウントが破損している可能性がございます。
個別メールソフト毎の設定法についてのマニュアルとご設定された内容を見比べていただき、 問題が見つからないようでしたら、一度アカウントを削除し、再度作成処理をしていただきますようお願い致します。
[0x800ccc0F]
ユーザの認証がとれていない場合、タイムアウトを起こしている場合があります。
一度メールの受信ボタンをクリックいただき、認証がとれているかどうかご確認お願い致します。
タイムアウトを起こしている可能性も考えられますので、タイムアウト時間の延長、UMIN Webメールは受信可能かどうかを、 ご確認お願い致します。（※UMIN Webメールで受信を試す際は、Outlookは必ず終了してください）

[0x80004005]
UMINサーバに届いているメール、もしくはセキュリティソフトの設定に問題がある為に、受信出来ない可能性がございます。
UMIN Webメールにご接続いただき、SPAMメールや不要なメールを削除していただくことにより、問題が解決する可能性がございます。
上記で解決しない場合、ウィルス対策ソフトのエラーチェックを無効、あるいは一度終了していただき、問題が解決するかどうかご確認お願い致します。 ウィルス対策ソフトを無効にした場合に問題が解決した場合は、ウィルス対策ソフトに問題がある可能性がある為、お手数でございますが、ウィルス対策ソフトのサポートセンターまでご照会お願い致します。
[0x800ccc18]
このエラーは、セキュリティ認証(SSL-POP3)でアクセスするではない(通常のPOP3)のに、 セキュリティ認証のあるログオンをしようとした時に起こります。
メールアカウントの設定に、「セキュリティで保護された〜」にチェックがある場合は解除して下さい。 このタイプのエラーは、umin.ac.jpサーバでのみ発生し、 umin.netサーバ（umin.netサーバは、SSL-POP3対応です）では発生しません。
上記の他に、アカウント、パスワードの設定に誤りがある場合に発生します。 メールアカウントとパスワードをご確認下さい。
[0x800ccc19]
パソコンにインストールされている、ウィルス対策ソフトが原因の可能性、サーバに溜まっているメールが原因の可能性がございます。
ウィルス対策ソフトのエラーチェックを無効、あるいは一度終了していただき、問題が解決するかどうかご確認お願い致します。
上記で解決されない場合、UMIN Webメールにご接続いただき、SPAMメールや不要なメールを削除していただくことにより、解決する可能性がございます。

[0x800ccc92]
電子メール アカウントの設定に誤りがある可能性がございます。
アカウント（UMIN ID）及び、パスワードにご入力ミスがないかどうか、再度ご確認いただきますようお願い致します。
[0x800c0133]
マイクロソフトサポートページに対処方法が記載されておりますので、ご参照いただき、 対処をお願い足します。
[0x800ccc7D]
メールの送信設定に誤りがある可能性がございます。 個別メールソフト毎の設定法についてのマニュアルをご参照いただき、 SSLのチェックや、ポート番号に誤りがないかどうかご確認お願い致します。
※umin.ac.jp　の送信設定で上手くいかない場合は、umin.net の送信設定をした場合、解決されないかどうかご確認いただければと存じます。
1
Outlook Express 6.0を利用してUMINメールアドレスからUMIN以外にメールを送信すると、 ”Relay operation rejected”のエラーが出てメールを送信することができません。

　
Outlook Express6で複数のアカウントを設定している場合に意図せず、UMINメールアドレス以外のアカウントからメール送信を行っている可能性があります。 UMINメールアドレスでの送信をお願いします。

bbb　にUMINメールアドレスが登録されているとします。bbbをクリックして、「既定に設定」ボタンを押してください。

2
Windows Vistaを利用しメールを受信する際、受信メールのダウンロード速度が非常に遅くなり、メールが受信できない。

　
Windows Vistaを利用しメールを受信する際、受信メールのダウンロード速度が非常に遅くなり、メールが受信できない不具合が報告されております。 受信メールのダウンロード速度が非常に遅くなり、メールの受信が正常に出来ない際は、こちらより対処いただきますようお願いいたします。

3
Windows XpでOutlook Express 6.0を利用していて、全ての添付ファイルつきメールを受信する際Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓに次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されましたというメッセージが表示され添付ファイルを受信できません。

　
Outlook Express6の設定の問題と考えられます。設定変更については各自の責任において変更をお願いします。変更箇所についてはこちらをご参照下さい。

4
Outlook,Outlook Expressにて、メールの送受信が出来ません。(エラーメッセージが表示されます。)
まずは、こちらよりエラーメッセージを検索いただき、ご確認いただきますようお願いいたします。すぐに解決する可能性がございます。
☆お問い合わせは
ホームページに関してのお問い合わせはこちらの問い合わせフォームにご入力ください。
その他のご質問の方は、まずこちらのＦＡＱと各種ご案内をご覧ください。